Randevu ve Muayene Bilgilendirmesi
13 Şubat 2026

Randevu almak için aşağıdaki kanalları kullanabilirsiniz:

📞 ALO 182 ile

ALO 182’yi arayarak operatörlerimizden destek alabilir ve randevunuzu oluşturabilirsiniz.

🌐 MHRS Web Üzerinden

  • Üyeliğiniz yoksa “Randevu Al” → “Üye Ol” adımlarını takip ederek üyelik oluşturabilirsiniz.

  • Üyeliğiniz varsa T.C. Kimlik Numaranız ve şifrenizle giriş yaparak hastane ve hekim seçimi sonrası randevunuzu alabilirsiniz.

📱 MHRS Mobil Uygulaması

  • Telefonunuzun uygulama marketinden MHRS Mobil uygulamasını indiriniz.

  • Üyelik oluşturduktan sonra veya mevcut bilgilerinizle giriş yaparak randevunuzu alabilirsiniz.

🧾 E-Nabız Üzerinden

  • www.enabiz.gov.tr adresinden üyelik oluşturup giriş yaptıktan sonra
    “Randevularım” bölümünden randevunuzu oluşturabilirsiniz.

  • Her aile ferdi için ayrı T.C. Kimlik Numarası ile hesap oluşturulmalıdır.

  • İsterseniz tüm aile fertleri için aynı telefon ve e-posta bilgilerini kullanabilirsiniz.

  • Anne ve babanız için randevuyu E-Nabız üzerinden oluşturabilirsiniz.

  • Saat ve poliklinikler farklı olmak şartıyla,
    aynı güne aynı kurumdan en fazla 2 randevu alınabilir.

  • Randevunuza gidemediğinizde muayene katkı payı ödemezsiniz.

  • Başka hastaların mağdur olmaması için gidemeyeceğiniz randevuları mutlaka iptal ediniz.

  • Gitmeyeceğiniz randevunuzu iptal etmeme durumunda, aynı branştan ancak 15 gün sonra randevu alabilirsiniz.

  • MHRS Web / Mobil
    → Randevu Geçmişi
    → İptal Et

  • 📞 ALO 182 üzerinden de iptal işlemi yapılabilir.

  • Uzman hekim randevusu alabilmek için önce Genel diş bölümüne muayene olmanız ve
    hekiminizin uygun görmesi, yönlendirmesi gerekmektedir.

  • Uygunluk alındıktan sonra randevu;
    ALO 182, MHRS veya E-Nabız üzerinden oluşturulabilir.

🏥 MUAYENE OLMAK İÇİN İZLENECEK YOLLAR

İşlemlerinizin hızlı ve sorunsuz yürütülebilmesi için lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz.

  • Kayıt işlemleri 08:00’de başlar.

  • Görevli personel gelmeden önce kimlik ve karnelerinizi kayıt masalarına bırakmayınız.

  • Kayıt sonrası, muayene olacağınız kliniğin önünde isminizin ekranda yayınlanmasını bekleyiniz.

  • SGK kapsamındaki hastalar için T.C. Kimlik Belgesi yeterlidir.

  • SGK kapsamı dışındaki hastalar ücretli hasta olarak kabul edilir.

  • Kayıt için T.C. Kimlik Numarası bulunan kimlik belgesi zorunludur.

  • Kimlik tespiti; nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, pasaport, evlenme cüzdanı ile yapılabilir.

  • Eksik evrakla kayıt yapılamaz, lütfen görevlilere ısrar etmeyiniz.

  • Bir kişinin başkası adına sağlık hizmeti alması yasaktır.

  • Sağlık yardımı hakkı MEDULA sistemi üzerinden kontrol edilir.

  • MEDULA tarafından provizyon verilmesi halinde SGK kapsamında hizmet sunulur.

  • TSK er ve erbaşları ile devlet parasız yatılı ve üniversite öğrencileri,
    “Tedavi Giderleri Kurumumuzca Karşılanacaktır” ibareli sevk belgesi ile başvurmalıdır.

  • Sevk belgeleri 3 iş günü geçerlidir.

  • Röntgen sırası otomatik olarak sistemden verilir, tekrar sıra almaya gerek yoktur.

  • Röntgen sonuçları doğrudan hekimin ekranına düşer.

  • ⚠️ Hamileler ve hamilelik şüphesi olanlar röntgen birimine giremez.

  • Röntgen sırasında metal aksesuarlar ve takıp çıkarılabilir protezler çıkarılmalıdır.

  • Hafta içi: 08:00 – 17:00